배송상태가 ‘상품준비중’인 단계는 판매자가 고객님의 주문을 확인하고 상품을 포장하여 배송을 준비하는 상태입니다. 혹시 모두 배송완료까지 진행이 된 오래전 상품이라면 상품 구입날짜와 명칭을 알아두시면 편리하게 상담에 이용하실 수 있습니다. 그러나 때때로 배송지연이 발생할 수 있으며, 이럴 경우 소비자들은 보상이나 대처 방법에 대한 명확한 정보를 필요로 합니다. 이 단계에서 지연이 발생할 수 있습니다.

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